Returpolitik

Hos Ecolifes ønsker vi, at du skal være fuldstændig tilfreds med dit køb. Vi tror på vores produkter og står bag deres kvalitet. Du har altid 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Hvis du ønsker at returnere din vare, skal produktet være uåbnet og i original stand, og kunden er ansvarlig for returfragten.

Hvis du modtager en defekt, beskadiget eller forkert vare, tilbyder vi en fuld refusion eller sender en erstatning, uden at du behøver at sende produktet tilbage. Kontakt os blot inden for 30 dage med billeder eller video som dokumentation, så løser vi problemet hurtigt og nemt.

For at starte en returnering kontakter du os først på info@ecolife.nl med dit ordrenummer. Vi sender derefter returvejledningen og hjælper dig med processen.

Vi behandler alle henvendelser personligt og gør vores bedste for at sikre, at du får en positiv oplevelse hos os – uanset om du ønsker at bytte, returnere eller få hjælp.